- Comment faire travailler des équipes sur ces sujets urgents alors mêmes qu’elles étaient confinées ?
- Comment instaurer un élan de solidarité dans une structure d’une telle taille ?
- Comment rester à l’écoute de l’humain, qu’on ne voit plus en face à face ?
Autant de questions passionnantes auxquelles Céline a non seulement répondu dans l’épisode mais contribué à façonner sur le terrain.
Nous avons ensuite abordé son parcours, de la jeune fille sage née à Dijon à sa carrière fulgurante dans le secteur du conseil puis de la banque, avec toujours une passion renouvelée pour l’écoute du client.
Notes et références
Retrouvez Céline Ansquer
Les livres cités :
- La BD de Pénélope Bagieu : Les culottées
- Alerte sur la banquise : le changement dans n’importe quelles conditions, de John Kotter
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2 commentaires
Ennuyeux et ennuyeux. Un côté SAV de BNP. Certainement l’épisode que je classe en dernier. Cette impression est largement effacée par la qualité IMPRESSIONNANTE de tous les autres épisodes du Gratin !!!!
Bonjour,
Je suis navrée si cet épisode n’a pas été à la hauteur de vos attentes, je prends en compte votre remarque pour les futures interviews.
A bientôt :)