Pauline Laigneau

Faut-il TOUT dire à son client | #Leçon125

Aujourd’hui, pour cette nouvelle leçon du podcast, je suis avec Manon, wedding planner et fondatrice de Noces Machines que je vous invite vivement à découvrir.

Manon me pose une question très importante car elle a beaucoup de stress dans son métier :
Dans une relation de service comment prendre du recul et ne pas stresser dans la relation client ?

Manon doit en effet gérer en permanence des difficultés, doit-elle les annoncer à ses clients ? Faut-il mieux prendre sur soi ? Comment faire pour ne pas communiquer son stress ? Bref comment gérer ses émotions ?

Une question passionnante à laquelle j’ai eu le plaisir de répondre avec Manon :)

Notes et références de l’épisode :
Pour retrouver Manon :
Sur le site de Noces Machines
Sur Instagram

Autre références de l’épisode :
L’épisode avec Stéphanie Gicquel

1. Faites vous coacher par moi !

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2. La News

La News du vendredi est une mini newsletter pour vous nourrir en plus du podcast. C’est une newsletter très courte, à lire en 5mn top chrono de ce qui m’a marqué dans les dernières semaines : livres à lire, réflexions, applis à télécharger, citations, films ou documentaires à voir etc. Pour la recevoir, il n’y a qu’à s’abonner à la newsletter sur mon site !

3. Des conseils concrets sur ma chaîne YouTube

Envie de lancer votre propre podcast ? De bénéficier de conseils sur quel matériel utiliser ? Ma nouvelle chaîne YouTube est faite pour vous !

4.Contactez-moi ! 

Si le podcast vous plaît, le meilleur moyen de me le dire, ou de me faire vos feed-backs (et ce qui m’aide le plus à le faire connaître) c’est simplement de laisser un avis 5 étoiles ou un commentaire sur l’application iTunes. Ça m’aide vraiment, alors n’hésitez pas :)

Pour me poser des questions ou suivre mes tribulations c’est par ici :

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